infoRETAIL.- “Para muchas pequeñas y medianas empresas el comercio online ha supuesto una nueva oportunidad para una expansión rápida y relativamente económica”, afirma el Country Manager de Idealo, Adrián Amorín Luna.

Debido a este crecimiento y, a punto de finalizar el año, el comparador de precios idealo analiza las principales tendencias que protagonizarán este mercado en España durante el próximo año 2018.

1.'Smart consumer', un nuevo perfil: Este tipo de comprador se interesa principalmente por dispositivos tecnológicos, productos de belleza, alimentación y limpieza. Además, por edades, los consumidores entre 35 y 44 años son los que más compran online tanto en España como en el resto de países analizados, donde también son los hombres loa que más compras online realizan.

2. Triunfo de las compras a través del móvil: Idealo ha podido comprobar durante el 2017 que seis de cada diez españoles ya son compradores móviles. Esta tendencia ha hecho que las tiendas online tengan que adaptarse a las nuevas formas de comprar. Así, el 84% de las tiendas analizadas ya dispone de un diseño optimizado o 'responsive' de su tienda online, mientras que hace tres años solo el 60 % de las mismas contaba con esta adaptación.

3. ePayment: En cuanto a los métodos de pago en España, la penetración del uso de tarjetas de débito seguirá creciendo, ya que hoy en día el 76% de las tiendas ya acepta el pago con tarjeta de débito, un porcentaje mucho mayor que el de años anteriores (en 2014 era de un 28 %). Además, la subida del ePayment en España hace prever que se alcance una cuota de implantación cercana al 100% en un futuro cercano.

4. Compras más sencillas: Mientras que en 2015 había que seguir 4,7 pasos de media durante el proceso de 'checkout', en 2017 la media se ha situado en 2,7 pasos. Y parece que este proceso se reducirá cada vez más. De este modo, iealo prevé un aumento del 'single page checkout', que ahora mismo ya tiene implantado el 40% de las tiendas online analizadas. Esto responde a la necesidad de mejorar la experiencia del usuario en las compras.

5. Envíos rápidos y flexibles: En este sentido, la logística de las tiendas online evolucionará con dos nuevas tendencias durante el próximo año. En primer lugar, predominarán los envíos en el mismo día de pedido (same day delivery), ya que el número de tiendas online que ofrece este servicio se multiplicó por cuatro entre 2015 y 2017, alcanzando el 16%. Además, los envíos serán cada vez más flexibles en cuanto a la recogida del pedido, pues seguirán aumentando los modelos de entrega en taquilla o las recogidas en tienda o almacén.

6. Éxito del Black Friday: Este evento se ha convertido en una fecha vital para el comercio electrónico, pues ya tres de cada cuatro españoles afirman comprar algún producto durante este periodo.

7.  Ahorrar, una prioridad: Según el estudio llevado a cabo por el comparador de precios, el ahorro es lo más importante a la hora de comprar por internet para cuatro de cada diez españoles. Así, España es el segundo país en el que es posible obtener un mayor ahorro comparando precios antes de realizar una compra en internet, por detrás de Italia.