infoRETAIL.- Grupo DIA ha sido la ganadora de los premios Workflow Management Coalition (WfMC) por el desarrollo del proyecto de digitalización Modelo Digital Comercial (MDC), valorando la capacidad de DIA para implementar un proyecto transversal en cuatro países diferentes, en los que a priori, las necesidades y los procesos son diferentes.

Desde hace algo más de año y medio, la compañía trabaja en la puesta en marcha de un gestor de tareas, propiedad de la empresa Auraportal, que ha permitido una digitalización completa y una mayor automatización de los mecanismos de backoffice comercial, estudiando en profundidad los procesos anteriores para optimizarlos aún más en cada uno de los países en los que opera: España, Portugal, Brasil y Argentina.

Como resultado del proyecto, se están obteniendo beneficios como la optimización y estandarización de procesos, digitalización completa de la información, trazabilidad de la misma, reducción del tiempo en el que los productos están a disposición del cliente gracias a una ejecución más ágil de los procesos, así como la eliminación del papel en más de un 90%.

Asimismo, los proveedores del grupo también se han visto beneficiados ya que se han agilizado los procesos que tienen que ver con altas de contrato, así como la aceptación de los precios finalmente pactados.