infoRETAIL.- El 37,2% de los internautas prefiere realizar sus compras con dinero en efectivo, mientras que un 48,2% se inclina por otros métodos de pago como tarjetas de crédito o métodos de prepago. El 14,6% restante se muestra indeciso. Así se desprende de un estudio elaborado por Paysafecard sobre más de 4.000 usuarios de entre 18 y 69 años.
Los jóvenes de entre 18 y 25 años son los más propensos a realizar sus compras con dinero en efectivo (un 48,4% de ellos prefiere este método de pago). En España vuelven a ser los jóvenes los más ‘cash-friendly’ (21,8%), junto al grupo de edad comprendido entre los 60 y los 69 años, entre los que se da una mayor polaridad: un 22,7% de ellos se inclina totalmente por realizar sus compras en efectivo, a un 14,7% le es indiferente, y otro 22,7% lo hace por otros métodos de pago. El 16% y 24,1% restantes se reparten respectivamente entre de más a menos favorables al dinero en efectivo.
Por su parte, el grupo de edad entre 51 y 59 años, seguidos de los jóvenes entre los 26 y los 35, parecen ser los más fervientes admiradores de los pagos a través de métodos que no sean con dinero en efectivo, con un 61,1% y un 56,8% de los encuestados que afirman sentirse más cómodos utilizando este tipo de métodos en su día a día.
En una comparativa por países, los austríacos son los más ‘cash-friendly’ (56,4%), seguidos de griegos (52%) y alemanes (50%). En el otro lado de la balanza, los polacos son con diferencia los que mayor preferencia muestran por los métodos de pago sin efectivo (74,8%), seguidos de Francia (59%), Italia (53,2%) y España (50,4%).
Sin embargo, y de forma generalizada, todos los países encuestados se muestran claramente en contra de la abolición de las tradicionales monedas y billetes. Encabeza la lista Austria, con un 81,5% de los encuestados en desacuerdo, seguida de Alemania con un 73,7%, Francia 70,8% y España, con un 69%. Demográficamente, los jóvenes de entre 18 y 25 años son los más desfavorables a esta decisión, con un 62,2% de los encuestados que se posicionarían en contra de la eliminación del dinero en efectivo.
Protección de datosPor otro lado, la principal preocupación de los usuarios de todos los países es la protección de sus datos personales, especialmente a la hora de realizar pagos online. Ante la pregunta de “por qué han renunciado alguna vez a una oferta o experiencia de compra atractiva”, los usuarios de todos los países encuestados, a excepción de Austria y Alemania, apuntan como primera causa el hecho de tener cierta desconfianza sobre la seguridad básica de la web (47,9% de los encuestados, llegando al 53,2% en el caso de España).
El 34,2% de los españoles apuntan a la obligación de tener que facilitar datos personales que no querían compartir, como la segunda causa de haber desistido de una compra online que, a priori, parecía interesante. De hecho, los españoles parecen ser los más reservados a la hora de compartir sus datos personales con terceros, con un 60,6% de los encuestados que aseguran mostrarse cautelosos eligiendo qué datos facilitan, así como a dónde y a quién, frente al 56,3% de media europea.
En contraposición, Reino Unido es el país dónde un mayor porcentaje de encuestados aseguran no tener ningún tipo de preocupación a la hora de facilitar sus datos personales (11,9%), frente a tan sólo el 4,6% de los españoles que parecen sentirse cómodos con esta afirmación. Así, de entre los 8 países encuestados, España se posiciona como el país más receloso de su intimidad a la hora de realizar compras en internet.