infoRETAIL.- El 67% de las cestas de la compra online es abandonada sin compra, porcentaje que asciende al 97% si se realiza desde dispositivo móvil. Ante ello, Dan Wagner, director general y fundador de Powa Technologies, afirma que “nos comprometemos a recuperar estas ventas mediante la simplificación del proceso de compra a través de PowaTag”.

Según Wagner, “las páginas de ‘e-commerce’ se han simplificado considerablemente para satisfacer el creciente nivel de demanda de los consumidores, pero el proceso de pago se está quedando atrás, interrumpiendo de manera significativa la experiencia al por menor y la pérdida de ventas”.

“El abandono de la cesta de la compra -prosigue Dan Wagner- se ha mantenido como un desafío constante para el comercio electrónico global. Tras un exhaustivo estudio, se identifican los costes ocultos y retrasos como principales factores”.

El estudio cifra que un 56% de las ventas es abandonado debido a un cambio de precio sorpresa a la hora de pago mientras que en un 29% la causa se debe a rellenar páginas de información personal.

“Las tiendas online se enfrentan a muchos de los mismos retos que las tradicionales a pie de calle, con la creciente presión de los clientes que desean un mayor nivel de control y libertad de acceso para su compra”, continúa Wagner, quien destaca que “mientras las largas colas a la hora de pago puede costar clientes a las tiendas tradicinales, un minuto más o menos pagando por internet es fatal para el comercio electrónico".